سياسة الإرجاع

يُقبل الإرجاع فقط إذا كان المنتج المستلم معيبا أو تالفا أو غير مطابق للطلب.

يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 3 أيام تقويمية من التسليم، مع رقم الطلب وصور واضحة.

تواصل معنا عبر واتساب أو contact@riwaya.store قبل إرسال المنتج. قد يُرفض أي إرجاع غير مصرح به.

إرجاع المنتج المعيب مجاني. لا نقبل الاستبدال، وبعد استلام المنتج وفحصه يتم رد مبلغ كل إرجاع تمت الموافقة عليه.