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Conditions de retour
Politique de Retour
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux. Nous n'acceptons aucun échange.
1
Un retour est accepté uniquement si le produit reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.
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Le problème doit être signalé dans les 3 jours calendaires suivant la livraison, avec le numéro de commande et des photos claires.
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Contactez-nous via WhatsApp ou à contact@riwaya.store avant tout envoi. Un retour non autorisé pourra être refusé.
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Le retour d'un produit défectueux est gratuit. Nous n'acceptons aucun échange. Après réception et inspection, tout retour approuvé donne lieu à un remboursement.